Szkolenie dla branży turystycznej „Obsługa i rozwój oferty dla turystów z krajów arabskich"
Dolnośląska Organizacja Turystyczna zaprasza na szkolenie dla branży turystycznej „Obsługa i rozwój oferty dla turystów z krajów arabskich".
Zapraszamy przedstawicieli branży turystycznej – restauratorów, hotelarzy, przedstawicieli atrakcji turystycznych oraz przewodników – do udziału w specjalistycznym szkoleniu:
Data: 23 kwietnia (czwartek) 2026 r.
Godzina: 10:00 – 13:00
Miejsce: Platinum Palace Boutique Hotel & SPA, ul. Powstańców Śląskich 204, Wrocław
Szkolenie organizowane jest przez Wrocławską Organizację Turystyczną i stanowi kontynuację oraz pogłębienie cieszącego się dużym zainteresowaniem cyklu spotkań zrealizowanych w 2025 roku. Jego celem jest rozwój kompetencji w zakresie profesjonalnej i świadomej kulturowo obsługi turystów z krajów arabskich oraz efektywnego wykorzystania potencjału Wrocławia i województwa dolnośląskiego w tym obszarze
Program szkolenia
Część I: Obsługa i doświadczenie turysty arabskiego
Zrozumienie kultury, zwyczajów oraz wartości społeczno-religijnych
Skuteczna komunikacja i budowanie relacji opartych na zaufaniu
Projektowanie atrakcyjnej oferty turystycznej i dostosowanie narracji
Podstawy diety halal i rozwiązania halal-friendly w gastronomii
Wymagania dotyczące zakwaterowania i komfortu pobytu
Udogodnienia zwiększające satysfakcję i lojalność gości
Część II: Warsztat – analiza SWOT
Identyfikacja potencjału regionu i własnej działalności
Analiza mocnych i słabych stron oraz szans i zagrożeń
Wypracowanie praktycznych kierunków rozwoju oferty
Wierzymy, że rozwój kompetencji kulturowych oraz świadome budowanie oferty stanowią klucz do zwiększenia konkurencyjności regionu i jakości doświadczeń turystów.
Zapraszamy do udziału w szkoleniu i wspólnego budowania atrakcyjnej oferty dla międzynarodowych gości.
Szkolenie poprowadzi doświadczony ekspert ds. turystyki bliskowschodniej Krzysztof Steiman dyrektor handlowy Air Arabia, od ponad 25 lat związany z liniami lotniczymi, a od 15 lat związany zawodowo z krajami Zatoki Perskiej, kilka lat mieszkał w Katarze. Podróżnik - odwiedził blisko 85 krajów na świecie.
Prosimy o zgłoszenia tylko poprzez formularz rejestracyjny, który umożliwi Państwu potwierdzenie rejestracji na wydarzenie: https://app.evenea.pl/event/krajearabskie/
Na Państwa zgłoszenia czekamy do 21.04.2025 (wtorek), do godziny 12:00.
Udział w szkoleniu jest bezpłatny, jednak liczba miejsc jest ograniczona.
Każdy z uczestników otrzyma certyfikat potwierdzający udział w szkoleniu.
Projekt dofinansowano ze środków budżetu Samorządu Województwa Dolnośląskiego.
