Szkolenie dla przedstawicieli branży turystycznej z Dolnego Śląska „Jak skutecznie przygotować ofertę dla turystów z krajów arabskich”

W imieniu Dolnośląskiej Organizacji Turystycznej serdecznie zapraszamy przedstawicieli branży turystycznej z Dolnego Śląska na bezpłatne szkolenie poświęcone obsłudze turystów z krajów arabskich. W uzgodnieniu z Samorządem Województwa Dolnośląskiego zdecydowaliśmy się w dalszym ciągu czynić starania o pozyskanie klientów z krajów Zatoki Perskiej licząc na szybki powrót znacznej liczby turystów z tego kierunku. Proszę zwrócić uwagę na fakt, że ruch turystyczny z tych Państw odbywa się w dalszym ciągu m.in. do Małopolski i obecna sytuacja w tamtym regionie nie jest jeszcze powodem do zmiany naszej strategii. 

Celem spotkania jest przybliżenie specyfiki rynku Bliskiego Wschodu oraz przedstawienie praktycznych wskazówek, które pomogą lepiej odpowiadać na potrzeby i oczekiwania gości z tego regionu. Uczestnicy poznają najważniejsze aspekty komunikacji międzykulturowej, dowiedzą się, jak unikać nieporozumień wynikających z różnic kulturowych oraz jak zwiększyć atrakcyjność swojej oferty dla coraz liczniejszej grupy turystów z krajów Zatoki Perskiej.

Informacje organizacyjne

Data: 11 września 2026 r. (piątek)
Godzina: 10:00–14:00
Miejsce: Hotel Mercure Jelenia Góra, ul. Sudecka 63, 58-500 Jelenia Góra

Rejestracja:

https://app.evenea.pl/event/898500-2/

Program szkolenia

Podczas szkolenia omówione zostaną między innymi następujące zagadnienia:

jak dostosować ofertę usług turystycznych do potrzeb gości z krajów arabskich,
jakie różnice kulturowe warto znać, aby budować pozytywne doświadczenia klientów,
które elementy oferty są szczególnie cenione przez turystów z Bliskiego Wschodu i jak skutecznie je promować,
jakie znaczenie mają odpowiednio przygotowana oferta gastronomiczna, możliwość modlitwy, prywatność oraz inne udogodnienia istotne dla gości z regionu Zatoki Perskiej.
Dla kogo?

Szkolenie skierowane jest do przedstawicieli branży turystycznej z Dolnego Śląska, w szczególności właścicieli i menedżerów obiektów noclegowych, atrakcji turystycznych, biur podróży, punktów informacji turystycznej oraz wszystkich osób odpowiedzialnych za obsługę turystów.

Prelegent

Krzysztof Steiman – dyrektor handlowy Air Arabia, od ponad 25 lat związany z branżą lotniczą. Od 15 lat współpracuje zawodowo z krajami Zatoki Perskiej, a przez kilka lat mieszkał w Katarze. Doświadczony praktyk rynku bliskowschodniego oraz pasjonat podróży, który odwiedził blisko 85 krajów na świecie. Podczas szkolenia podzieli się praktyczną wiedzą i przykładami dobrych praktyk w obsłudze turystów z krajów arabskich.

Zgłoszenia

Rejestracja odbywa się wyłącznie za pośrednictwem formularza:

https://app.evenea.pl/event/898500-2/

Udział w szkoleniu jest bezpłatny. Liczba miejsc jest ograniczona, dlatego zachęcamy do wcześniejszej rejestracji.

Każdy uczestnik otrzyma certyfikat potwierdzający udział w szkoleniu.

Szkolenie jest współfinansowane ze środków pozyskanych w ramach konkursu organizowanego przez Zarząd Województwa Dolnośląskiego.